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工作解决-规定乡挂点干部和村、组干部需定期走访辖区群众

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【葛优扇搭档后道歉】

天剛矇矇亮,江西省樟樹市洋湖鄉雙溪村李家山村村民李小平拎上兩個鐵皮桶,來到村裡一口新打好的圈井旁打水。“現在幹部辦事真不賴,三個月打了三口井,大伙再不用為吃水發愁了。”李小平笑著說。

《 人民日報 》( 2019年11月04日11 版)

對於能立馬解決的群眾訴求,幹部們接訴即辦。對於需要時間走程序,或是不符合政策規定無法受理的,鄉群眾工作服務站將開出反饋意見書,安排承辦人員上門解釋說明。武林村村民楊和平反映,自己患病長期用藥,希望享受低保。4天后,群眾工作服務站開出反饋意見書,表示已按規定向上級申請,但可能需要一些時間。同時,安排民政幹部上門說明情況,得到了楊和平的理解認同。

“基層幹部與群眾離得最近、接觸最多,但要真正得到群眾的認可,還需做到心貼心服務、實打實解困。”洋湖鄉黨委書記甘鳳生說。2018年9月,洋湖鄉出台民情家訪工作方案,規定鄉掛點幹部和村、組幹部需定期走訪轄區群眾,引導群眾實事求是填寫卡片,交回鄉群眾工作服務站,建立電子台賬並提出解決方案。

今年8月,在一次民情家訪中,鄉掛點幹部和村幹部瞭解到李家山村出現“用水難”問題,隨即引導村民填寫了一張民情家訪日記卡。當月底,一支施工隊來到村裡,3天時間打好了一口100多米深的圈井,隨後又陸續打了兩口井。

“活動的開展,不僅提升了幹部發現問題、解決問題的工作能力,推動了幹部思想轉變,也為各項工作開展爭取了廣泛群眾基礎。”甘鳳生表示,將以民情家訪活動作為當前主題教育的有效載體,著力解決群眾的愁心事、煩心事,真正辦好一樁樁惠民實事,給群眾帶去滿滿的幸福感。